ManoMano

Agence ManoMano : votre marque sur le spécialiste du bricolage

Sélection à l’entrée, ToolBox, indicateurs de service, Mano Fulfillment, produits sponsorisés : nous gérons votre compte ManoMano en France et en Europe, du dossier d’admission au pilotage quotidien.

Repères

ManoMano en chiffres

Marketplace spécialisée dans le bricolage, la maison et le jardin, ManoMano s’adresse aux particuliers et, de plus en plus, aux professionnels avec ManoManoPro.

50 Mde visites par mois en Europe
7 Mde clients actifs
6 paysFrance, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni
50 %des ventes réalisées en France

Sources : Shoppingfeed, Lengow, Maddyness. Chiffres relevés en octobre 2026.

Avant de se lancer

Ce qu’il faut savoir avant de vendre sur ManoMano

Une sélection sur dossier

ManoMano retient les vendeurs sur la qualité, pas sur le volume.

  • Adéquation du catalogue à l’univers bricolage, maison, jardin
  • Capacité logistique et service client dans la langue du pays
  • Trois photos minimum par produit

Le modèle économique

Un abonnement par pays et une commission par catégorie.

  • Abonnement de 100 € HT par mois et par pays
  • Commission variable selon la catégorie
  • Grille à valider avec ManoMano à l’ouverture

La logistique

Expédition propre, ou confiée à ManoMano.

  • Service de fulfillment opéré avec ID Logistics
  • Livraison rapide mise en avant sur le site
  • Mode hybride possible selon les références

La visibilité

Les produits sponsorisés pèsent l’essentiel du retail media.

  • Sponsored Products en libre-service
  • Display et mises en avant commerciales
  • Sélection des références par marge et par stock
Notre intervention

Ce que nous prenons en main sur ManoMano

ManoMano juge ses vendeurs sur le service rendu au client : c’est ce qui décide de la visibilité des offres et, à terme, du maintien du compte.

Nous opérons dans la ToolBox et via votre agrégateur, pays par pays.

  1. 1

    Dossier d’admission

    Présentation de la marque et du catalogue, réponses aux critères de sélection.

  2. 2

    Catalogue

    Fiches détaillées : dimensions, garanties, compatibilités, visuels conformes, sans coordonnées dans les descriptions.

  3. 3

    Flux, prix et stocks

    Mise à jour quotidienne des stocks, règles de prix, remontée des commandes et des suivis.

  4. 4

    Qualité de service

    Suivi des indicateurs sur 90 jours et traitement des écarts avant qu’ils ne pèsent.

  5. 5

    Publicité et opérations

    Produits sponsorisés, temps forts, déploiement dans les autres pays.

Points de vigilance

Les indicateurs que ManoMano surveille

Seuils communiqués par les intégrateurs, à confirmer avec votre interlocuteur ManoMano.

Commandes parfaites

Un taux de commandes sans incident attendu au-dessus de 95 %.

Suivi des expéditions

Au moins 95 % des colis avec un numéro de suivi valide, et des retards contenus sous 5 %.

Réponse aux clients

Toutes les demandes traitées sous 24 heures les jours ouvrés.

Remboursements

Un taux de remboursement sous 5 %, et un remboursement sous 7 jours après retour.

Questions fréquentes

ManoMano, concrètement

ManoMano accepte-t-il toutes les marques ?

Non. La sélection est qualitative : adéquation du catalogue à l’univers du bricolage, de la maison et du jardin, rapport qualité-prix, capacité logistique et service client dans la langue du pays. Un dossier bien préparé fait la différence.

Combien coûte la vente sur ManoMano ?

Les intégrateurs indiquent un abonnement de 100 € HT par mois et par pays, auquel s’ajoute une commission variable selon la catégorie. La grille exacte est communiquée par ManoMano à l’ouverture du compte.

Faut-il utiliser le fulfillment de ManoMano ?

Ce n’est pas une obligation. Le service prend en charge stockage et expédition et donne accès à la livraison rapide. Un mode hybride est possible : nous arbitrons selon le gabarit et la rotation de chaque référence.

Peut-on vendre aux professionnels ?

Oui, via ManoManoPro, l’offre dédiée aux artisans et aux entreprises, que ManoMano développe fortement. Elle demande un assortiment et des conditionnements adaptés.

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Montrez-nous vos produits : nous évaluons votre potentiel sur ManoMano et préparons votre dossier d’admission.

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